Normativas y Garantía

Todos nuestros productos Hudson Reed cumplen con todas las normativas de la Unión Europea.

Todas nuestra grifería ha sido fabricadas para cumplir con las normativas europeas EN 200 y ha sometida a rigurosas pruebas de calidad.

Todas nuestras llaves de ducha termostáticas han sido equipadas con mezcladores termostáticos anti quemaduras, han sido homologadas y cumplen con los requisitos de la normativa europea EN 1111 y EN 1287.

Todos nuestros sistemas de desagüe, válvulas de desagüe y sifones cumplen con las norma EN 274

Todos nuestros radiadores cumplen con las normativas europeas EN 442. Los racores de las entradas de los radiadores y radiadores toallero son de 15mm y han sido diseñadas para tuberías realizada en cobre. En el caso de que sus tuberías sean de cobre, Pex o multicapa y con una medida de 12mm, 14mm o 16mm puede seleccionar nuestras llaves con adaptadores incluidos para una mejor instalación.

Todos nuestros radiadores han sometidos a una prueba de presión de 13 bar. La presión máxima recomendable es de 10 bar.

Todos nuestros toalleros eléctricos han sido fabricados para cumplir con la normativa europea Clase I y disponen de un grado mínimo de protección IP44.

Llaves de ducha y mezcladores de ducha TMV2 & TMV3

Para evitar quemaduras accidentales en la ducha, opte por una de nuestras duchas con cartucho termostáticoTMV2 o TMV3 con especificaciones aprobadas que cumplen con la normativa EN 1111. Todas nuestras duchas termostáticas incluyen cartuchos termostáticos que ofrecen una variedad de beneficios que protegerán a toda la familia contra quemaduras de agua.

Listados verá los beneficios de nuestras duchas equipadas con este cartucho:

• Control del flujo de agua preciso.
• Control de la temperatura +/- 1 grado incluyendo casos de fluctuación en la presión del agua.
• Protección termal completa anti quemaduras, si hay una interrupción en el suministro de agua caliente o fría, la válvula se para en 1,5 segundos.
• El cartucho patentado (TMV2) es muy resistente a la acumulación de cal, incluyendo zonas con altas cantidades de cal.

Todas nuestras llaves mezcladoras incluyen cartuchos termostáticos TMV2 o TMV3 (según el modelo seleccionado) que caracterizan un dispositivo anti quemaduras con temperatura pre programada a 38º C. La temperatura de la ducha puede ser modificada al calibrar su ducha.

Las llaves de ducha mezcladoras o mezcladores que hayan sido dotados de un cartucho patentado TMV3 cumplen con todas normativas europeas y protegen la salud y seguridad del usuario. Las llaves mezcladoras termostáticas TMV3 han sido aprobadas para ser instaladas en el ámbito doméstico y en lugares públicos como escuelas y hospitales.

Garantía

La Garantía de Hudson Reed

Puede descargar nuestra Garantía en formato PDF en el siguiente enlace: Garantía Hudson Reed

Necesitará el software adecuado para leer el archivo PDF. Puede descargar el lector PDF en el siguiente enlace: Acrobat Reader.

Introducción

Los productos de Hudson Reed se fabrican siguiendo normas estrictas y se someten a controles y pruebas de calidad durante todo el proceso de fabricación.

Para prolongar la vida útil de su producto Hudson Reed y garantizar su rendimiento óptimo, su producto debe montarse, instalarse, limpiarse y mantenerse de acuerdo con las instrucciones y directrices proporcionadas. Las instalaciones también deben ajustarse a cualquier normativa aplicable de las autoridades nacionales o locales o a las normas Españolas pertinentes. En caso contrario, esta garantía quedará invalidada.

Nuestra garantía

Hudson Reed ofrece una garantía ampliada gratuita en muchos de sus productos.

Hudson Reed se ofrecerá a reparar o sustituir su producto durante el periodo de garantía especificado, a partir de la fecha de entrega, si se determina que el producto es defectuoso debido a los materiales utilizados o a los procesos llevados a cabo durante su fabricación. Tenga en cuenta que esta garantía no cubre las piezas de repuesto, como los cartuchos para válvulas de ducha y grifos; el desgaste o los daños deliberados o accidentales.

¿Cómo presentar una reclamación?

Para presentar una reclamación en virtud de esta garantía de producto, póngase en contacto con Hudson Reed a través de uno de los siguientes métodos:

Teléfono: 900 751 300

Correo electrónico: infoes@hudsonreed.com

Correo postal:

Unit 1 & 2 Dawson Court,

Billington Road,

Burnley BB11 5UB

United Kingdom

Al presentar una reclamación en virtud de esta garantía, Hudson Reed puede solicitar una prueba de compra o una prueba de la instalación original, así como pruebas fotográficas de cualquier defecto reclamado.

Hudson Reed puede solicitar que se recojan o devuelvan los productos para someterlos a pruebas con el fin de establecer que existe un defecto de fabricación.

Información adicional

Si se sustituye o repara un producto en virtud de esta garantía, el periodo restante del producto original garantizado se transferirá al nuevo producto de sustitución.

Esta garantía sólo cubre el suministro de un producto de sustitución idéntico o la reparación del producto defectuoso; no se cubren los gastos de desmontaje e instalación del producto.

Esta garantía quedará invalidada si los productos se utilizan para fines para los que no han sido diseñados o si no se instalan o se mantienen de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

En algunas circunstancias, como cuando un producto de sustitución ya no está disponible, Hudson Reed puede ofrecer un reembolso proporcional a la antigüedad o estado del producto y al precio original pagado.

Esta garantía sólo se aplica a los productos instalados en España.

Esta garantía es adicional y no afecta a sus derechos legales.

Versión	Modificaciones	Fecha
1.0	Creación	01/08/24