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Declaración ante el COVID-19

Nos complace informarles a nuestros clientes que seguimos despachando pedidos para que sean entregados en acorde con nuestros periodos de entrega normales especificados en nuestra página.

Nuestros transportistas están haciendo un excelente trabajo para asegurar entregarle todos los pedidos a nuestros clientes con un alto índice de éxito de las entregas en el tiempo previsto.

Nuestras oficinas y almacenes han sido declarados y certificados como Espacios Seguros contra el COVID-19 y continuamos fomentando el trabajo desde casa para nuestros empleados siempre y cuando sea posible, para reducir aún más el riesgo de transmisión.

Evaluamos continuamente nuestras modalidades de trabajo tomando en cuenta las últimas noticias en relación al COVID-19 para garantizar la seguridad de nuestros empleados y para poder cumplir con nuestra promesa a nuestros clientes.


¿AÚN ESTOY A TIEMPO DE REALIZAR UN PEDIDO?

Sí, todavía está a tiempo.

Seguimos trabajando para asistir a nuestros clientes tal y como de costumbre y estamos despachando todos los pedidos para asegurar cumplir con los servicios de entrega seleccionados.

¿MI PEDIDO LLEGARÁ EN EL PERIODO DE TIEMPO INDICADO?

Nuestros almacenes permanecerán abiertos y en pleno funcionamiento y, por lo general despachando pedidos en un plazo de entre 2 a 3 días laborables, a partir de la fecha desde la cual se haya realizado el pedido, para aquellos pedidos que tengan todos los artículos del pedido en stock.

Hemos prolongado los plazos de entrega de nuestro Servicio de Entrega Estándar, ya que estamos apoyando a las empresas de transportes con las que trabajamos, para ayudarles a conseguir reducir la presión a la cual sus conductores y operarios han sido sometidos, mientras siguen trabajando para cumplir con las distintas directrices y restricciones de confinamiento preventivo nacional y local.

Rogamos acepte nuestras disculpas si su pedido tarda un poco más de lo prometido en llegarle. Continuaremos vigilando la situación y nos esforzaremos por hacer todo lo posible para notificar a nuestros clientes cuando sepamos que vaya a haber un retraso específico.

¿PUEDO PONERME EN CONTACTO CON VUESTRA EMPRESA?

Sí. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

Teléfono – (914 14 37 60)

Haga clic aquí para ver los horarios de apertura de nuestras líneas telefónicas. El tiempo de espera en llamadas podría ser un poco más largo de lo habitual, por lo tanto, es posible que prefiera enviarnos un correo electrónico a (infoes@hudsonreed.com) - nuestro tiempo de respuesta promedio para correos electrónicos es de entre 24-48 horas.


Permaneciendo Seguros contra el COVID-19 en el 2020

Podemos confirmar que hemos cumplido con las directrices gubernamentales en relación con la gestión del riesgo de propagación del COVID-19

CINCO PASOS PARA UNA COLABORACIÓN MÁS SEGURA

1. Hemos llevado a cabo un asesoramiento del riesgo del COVID-19 y hemos compartido los resultados con nuestros empleados.

2. Hemos implementado procesos de limpieza, lavado de manos y de higiene en línea con las directrices.

3. Hemos adoptado todas las medidas apropiadas para ayudar a que nuestros empleados puedan trabajar desde casa.

4. Hemos adoptado todas las medidas apropiadas para que nuestros empleados puedan mantener una distancia de 2m en el lugar de trabajo.

5. En los lugares donde no sea posible mantener una distancia de 2m, hemos llevado a cabo todos los pasos necesarios para gestionar el riesgo de transmisión.