Formulario de solicitud de desistimiento

Puede utilizar este formulario para notificarnos que desea desistir de un contrato.

La presentación de este formulario no confirma automáticamente que se aplique un derecho de desistimiento. Acusaremos recibo de su solicitud y evaluaremos su elegibilidad de acuerdo con los derechos legales de los consumidores aplicables y los términos de su contrato.

Nombre completo

Número de pedido

Dirección de Correo Electrónico

¿Qué desea devolver?

Seleccione una opción:

Desistimiento del pedido completo

Desistimiento parcial del pedido

Si ha seleccionado el desistimiento parcial del pedido, especifique los productos a continuación.

Productos/SKU y cantidades para desistir:

Información importante

La elegibilidad para la devolución y/o el desistimiento se evaluará de acuerdo con los derechos legales de los consumidores y nuestros términos contractuales.
Es posible que algunos pedidos, clientes o productos (incluidas las compras entre empresas, productos personalizados o solicitudes enviadas fuera del período legal de desistimiento) no sean elegibles.
Usted es responsable del costo directo de la devolución de los productos.
Si su solicitud es aceptada, le proporcionaremos instrucciones adicionales y cualquier documentación de devolución requerida, incluida una factura comercial si corresponde.
Si su solicitud no es aceptada, nos pondremos en contacto con usted para explicarle el motivo y describir los próximos pasos.

Para obtener más información sobre los derechos de desistimiento, condiciones y excepciones, consulte la sección pertinente de nuestros Términos y Condiciones: Términos y condiciones

Al enviar este formulario, usted confirma que la información proporcionada es precisa y completa.